Матюхина Наталья Алексанровна,учитель истории, обществознания Малокуликовской средней школы Ист.: http://www.orel.fio.ru/civcenter/metod4.htm, 2006 Тема: Так пускай повсюду на земле…. Не бойся, что тебя не поймут, опасайся не понять другого. Древняя мудрость
После урока учащиеся смогут: — оперировать понятиями: «коммуникативная культура», «культура невербального общения», межкультурный диалог; — поразмышлять над стереотипами в восприятии своей и американской нации; — высказать собственное мнение по поднятой проблеме. Ход занятия. Мотивация. Отрывок из статьи Акрама Муртазаева: «Улыбка Гагарина, его шнурки, нырки и рубашка...» "…Так вот, к полету готовились Юрий Гагарин и Герман Титов. Вопрос - кто полетит первым - мучил всех. Все было в пользу Титова: более образован (это еще деликатно сказано), кроме того, просто дьявольски красив (невероятно желтые волнистые волосы, такие же невероятно синие глаза, чеканный профиль). Но самое главное - весил на сколько-то меньше Гагарина. У Гагарина была только улыбка. Королев прервал споры и сомнения традиционно коротким решением: "Полетит Гагарин". Запротестовали, было, ученые - мол, Гагарин весит на столько-то больше, а это значит, такие-то приборы не поднимутся на орбиту!.. Ученые смотрели в схемы. А Королев - на улыбку, которой суждено было стать символом планеты. Поэтому он подошел к космическому кораблю и, не глядя, сорвал несколько приборов весом в столько-то грамм. · Мне кажется, Королев был способен выкинуть из космического корабля все приборы, чтобы туда вместилась улыбка Гагарина. Абсолютный прагматик Королев не только вычислил траекторию полета корабля "Восток", но и величайшую траекторию улыбки…" Вопросы учащимся: 1. Почему столь важное значение придавал улыбке первого космонавта С.Королев? Оправдано ли было «пожертвовать» важными приборами ради улыбки? 2. Сколько же, по-вашему, мнению, «весит» улыбка? После краткого обсуждения учитель называет тему, цели и задачи урока. Затем учащимся предлагается поучаствовать в анкетировании (анкеты раздаются в печатном виде каждому). Анкета. 1. Как часто Вы улыбаетесь? А) не обращаю на это внимания; Б) редко; В) часто 2. Что вызывает у Вас улыбку? -------------------------------- 3. Считаете ли Вы, что улыбка делает лицо более привлекательным? А) да; Б) нет; В) не знаю. 4. Влияет ли улыбка, по Вашему мнению, на состояние здоровья? А) да; Б) нет; В) не знаю. 5. Отвечаете ли Вы на улыбку? А) да; Б) нет; В) иногда. 6. Есть ли у Вас любимое высказывание (пословица, поговорка, четверостишье, афоризм) об улыбке? _______________________ А может быть, предложите своё?! _________________ Введение необходимой информации. О коммуникативной культуре, ее составляющих. Роль улыбки в процессе коммуникации. Улыбка, как важное средство невербального общения. Об улыбке и её магической силе писали учёные, поэты…. Мы можем вспомнить немало людей, чья улыбка стала поистине исторической. Давайте назовем некоторые подобные примеры… Российским людям не свойственно улыбаться. И потому улыбка Ю. Гагарина скорее исключение, чем правило. Однако, есть нации для которых улыбка является своего рода символом. Например …. В наше время, когда международные контакты становятся все более массовыми и интенсивными (обе стороны наверстывают упущенное за десятилетия изоляции), проблема улыбки неожиданно встала особенно остро. Оказываясь впервые в США или встречаясь с американцами в России, невольно задаешь себе вопрос: почему они всё время улыбаются? Русские люди, попав в англоязычный мир, просто недоумевают по поводу улыбок. А вот у «людей с Запада» претензия к "загадочной русской душе": почему не улыбаются? Тысячи иностранных туристов, особенно из англоязычных стран, уезжая из России и восторженно отзываясь об увиденном, сетуют в конце: но только почему люди на улице такие мрачные, почему не улыбаются? Давайте попробуем на сегодняшнем занятии разработать собственную теорию по поднятой проблеме. Для этого создадим аналитические группы. 1 группа – американцы. Задание: подготовить выступление, в котором попытаться ответить на вопрос о том, почему они улыбаются. 2 группа – россияне. Задание: подготовить выступление об отношении и восприятии нами «американской улыбки». 3 группа – американцы. Задание: подготовить выступление о влиянии русской «не улыбчивости» на впечатление о россиянах (в чем нас «подозревают», если мы не улыбаемся?) 4 группа – россияне. Задание: провести малое историческое исследование на тему: отношение к улыбке в историко-культурной российской традиции (истоки нашего «серьёзного отношения к жизни»). 5 группа – эксперты. Задание: а) анализ анкетирования: «Отношение к улыбке в нашей аудитории». б) подготовить ответ на вопрос: надо ли нам улыбаться чаще? (аргументы «за» или может быть «против»). Время работы в группах – 10 мин. Выступления групп и обмен вопросами. По ходу выступлений групп ведущий (или учащиеся в роли специалистов) сообщает интересные факты, приводит мнения психологов, врачей, представителей нетрадиционной медицины, имиджмейкеров об улыбке и её влиянии на людей. О роли улыбки в педагогической профессии (по материалам анкетирования школьников) Выводы: -Разница в наших с американцами улыбках - это разница коммуникативных культур -Всем людям необходимо научиться понимать и принимать другие культуры, без этого невозможны ни межкультурная и международная коммуникация, ни сотрудничество, ни мир во всем мире — Для здоровья полезно улыбаться! Игра. «Выборы Мисс и Мистера Улыбка». Голосование. Вручение «Ордена Улыбки». Орденом награждается также победитель конкурса афоризмов. Всем раздаются «улыбки» - специальные карточки с изображением улыбок. На них предлагается записать афоризм дня – понравившееся высказывание по теме, обменяться «улыбками» с друзьями... Звучит фонограмма песенки «Об улыбке» В. Шаинского (все поют последний куплет, учитель дописывает последнее четверостишье в название темы занятия). В качестве рефлексии дети пополняют «Копилку заблуждений» (в неё предлагается складывать «заблуждения», стереотипы, от которых ребята избавились в ходе занятия). Материалы для групп. 1 группа (американцы: почему они улыбаются?). Задание: 1. Прочтите и обсудите предложенные вам выдержки из статей, книг, интервью по теме. 2. Подготовьте выступление, в котором попытайтесь ответить на вопрос о том, почему американцы улыбаются. Изложите основные соображения в виде кратких тезисов. «На фотографиях в прессе американские деятели улыбаются счастливой белозубой американской улыбкой. В культуре Америки улыбка социальный признак преуспевания. Если вы выдвинули свою кандидатуру на любой общественный пост, вы должны улыбаться на всех фотографиях, чтобы будущие избиратели видели: у этого человека все в порядке, у него есть деньги, успех, спокойная совесть, он улыбается, он доволен, ему можно довериться…» «Keep smiling - девиз американского образа жизни: "что бы ни случилось - улыбайся". Этот призыв учит: не сдавайся, не поддавайся ударам судьбы, не показывай людям, что у тебя что-то не в полном порядке, не подавай виду - улыбайся, keep smiling. Напускной оптимизм в любой ситуации (don't worry, be happy! keep smiling! [не беспокойся, радуйся! улыбайся!]) - вот та черта американского национального характера, которая официально одобрена и внедряется всеми средствами, в том числе и языковыми…» «В западном мире вообще и в англоязычном в особенности улыбка - это знак невербальной культуры (культуры, разумеется, в этнографическом смысле слова), это традиция, обычай: растянуть губы в соответствующее положение, чтобы показать, что у вас нет агрессивных намерений, вы не собираетесь ни ограбить, ни убить. Это способ формальной демонстрации окружающим своей принадлежности к данной культуре, к данному обществу…» Маркус Лукен, менеджер, полагает : «Людей не заставишь улыбаться. Они улыбаются, если все хорошо с работой, уровнем жизни. В США они улыбаются автоматически…» «Когда человек улыбается, то он и чувствует себя более счастливым. Кажется, что эта обратная зависимость: улыбка делает человека счастливее, работает так же, как и прямая :"Человек идет и улыбается - значит, человеку хорошо!" Катя Ферро, американская журналистка. 2 группа (россияне: об отношении к американской улыбке) Задание: 1. Прочтите и обсудите предложенные вам выдержки из статей, книг, интервью по теме. 2. Подготовьте выступление об отношении и восприятии россиянами «американской улыбки». Изложите основные соображения в виде кратких тезисов. «Знаменитая американская улыбка вызывает разную реакцию у русских: одни восхищаются приветливостью (принимая ее за естественную положительную реакцию), другие недоумевают, третьи не одобряют и относятся подозрительно…» «Свидетельство русского языка: словосочетания дежурная улыбка, вежливая улыбка имеют отрицательные коннотации: дежурная - значит, по обязанности, вежливая - значит, не от души. Сатирик Михаил Задорнов назвал американскую улыбку хронической. Комментарии излишни: хронической в русском языке бывает только болезнь. Один наш преподаватель сказал по поводу американской улыбки: "В Америке дантисты очень дорогие, поэтому американцы улыбаются, чтобы показать, что у них достаточно денег для ухода за зубами. Это способ продемонстрировать свое финансовое благополучие"» «Американская улыбка играет важную роль в идеологической пропаганде, навязчиво внушающей мысль жителям США (особенно "новеньким", то есть недавно иммигрировавшим) о том, какое это счастье, удача и привилегия - быть гражданином этой страны …» «В западной культуре улыбка - обязательный компонент обслуживания. В Чейз Манхэттен бэнк висит объявление: если наш оператор Вам не улыбнулся, заявите об этом швейцару, он Вам выдаст доллар» (из материалов проф. И. А. Стернина, Воронежский университет). «Русские писатели не раз обращали внимание на отличие русской и американской улыбки, характеризуя американскую улыбку как странную для русского человека и искусственную. «На русского дежурный американский смайл производит впечатление лицемерия, неискренности, заставляет заподозрить: Чему это он радуется? Нет ли у него каких задних мыслей? А, может быть, он просто придурок?» «Американская улыбка» больше характерна для мира бизнеса. Да и нам, славянам, не понять эту наигранную улыбчивость. У нас улыбка – признак расположения. Улыбка чаще всего выражает дружелюбие, потребность в одобрении, открытость общению…» «О широкой американской улыбке наслышаны все. Это у них норма жизни, требование. Один крупный физик с мировым уровнем не мог найти себе работу. Долгое время он приходил на первое интервью (собеседование), и не понимал, почему ему не задают вопросов по специальности. До этого же дело просто не доходило. Дело в том, что на первом интервью обращают внимание на зубы, ногти, умение держаться, на походку. А у физика была золотая коронка на зубах, и поэтому разговор заканчивался быстро…» «А вообще улыбки у американцев искренние, и хочется улыбаться в ответ.» Анастасия БЕЛИНСКАЯ «В Америке по внешнему виду и разговору вообще сложно определить, кто свой, а кто чужой. Но везде – неизменно вежливые люди, открытые и приветливые, часто улыбающиеся. Об ослепительной американской улыбке уже столько написано и сказано, но…она действительно такая! Сияющая, белоснежная, всегда вежливая, часто веселая, иногда ироничная (но не по отношению к вам, нет), очень редко грустная. Иногда не совсем искренняя, оно и понятно – если на душе кошки скребут, тяжело улыбаться. Но поверьте, если вы улыбнетесь даже незнакомому американцу, он обязательно улыбнется вам. И потом, пусть лучше не совсем искренняя американская улыбка, чем наша искренняя злоба и откровенная ненависть…» Владимир Грановский «Американцы в основном сыты и довольны собой и их американская улыбка - это знак этого их общего довольства, а также неосознанный способ подчеркнуть свое признание американских достижений, а, следовательно, правил и законов американского строя друг перед другом…» Иван Бореев [email protected] 3 группа (американцы о русской «не улыбчивости») Задание. 1. Прочтите и обсудите предложенные вам выдержки из статей, книг, интервью по теме. 2. Подготовьте выступление о влиянии русской «не улыбчивости» на впечатление о россиянах с точки зрения представителей западной коммуникативной культуры (в чем нас «подозревают», если мы не улыбаемся?). Изложите основные соображения в виде кратких тезисов. «От приезжающих в Россию иностранцев (особенно американцев) часто можно услышать мнение о жителях России как о людях довольно-таки мрачных внешне, редко улыбающихся, большей частью угрюмых. Самое распространенное объяснение, которое они сами же и дают - жизнь русских людей слишком тяжела, голодна, необустроена и опасна, что, естественно, отражается на их повседневном поведении. Однако объяснение, приходящее на ум представителю другой страны, другой культуры, носителю несомненно другого мировоззрения, представляется чересчур сторонним и вряд ли точным в силу своей упрощенности». «… Русские не улыбаются (а отсюда уже - "мрачные дикари", агрессивные от природы и тому подобный вздор), they are an unsmiling nation [они неулыбающаяся нация] и поэтому нужно быть с ними настороже: от этих мрачных типов можно ожидать чего угодно…» «Не практикуют американскую улыбку в Америке только опасные маньяки, уголовники, деклассированные элементы, обособленные сообщества. Отсутствие американской улыбки на их устах мгновенно показывает добропорядочному американскому гражданину, что данные люди не признают конвенций американского общества и, вообще, пора уносить ноги. Поэтому когда простой американец приезжает в Россию, спокойные лица наших граждан вызывают у него неприятные ассоциации, все больше и больше вгоняя в панику». «При встрече с нами американцы обычно удивляются нашей мрачности. Столкнувшись с выражением лица, которое мы привыкли считать серьезным, адекватным деловому общению или беседе с малознакомым человеком, американец задается вопросом: в чем проблема? чем он недоволен? не обидел ли я его?..» «Улыбка — обязательный атрибут приветствия и любого общения у европейцев и американцев. Природная российская неулыбчивость воспринимается на Западе либо как следствие плохого воспитания, либо как свидетельство недоброжелательного отношения к партнеру. Улыбайтесь чаще и больше — это одно из основных правил, которые следует усвоить, пересекая границу с Востока на Запад…» 4 группа (россияне: почему мы редко улыбаемся?) Задание. 1.Прочтите и обсудите предложенные вам выдержки из статей, книг, интервью по теме. 2. Проведите малое историческое исследование и подготовьте выступление на тему: отношение к улыбке в историко-культурной российской традиции (истоки нашего «серьёзного отношения к жизни»). Изложите основные соображения в виде кратких тезисов. «…Серьезное, сосредоточенное выражение лица русских на улице - не признак их особой мрачности, а лишь традиция, считающая улыбку чем-то сокровенным и предназначенным близкому и приятному человеку. Традиция эта имеет глубокие корни. Улыбка и смех - только в минуты радости, отдыха, легкости души. Во всех остальных случаях это глупость. Мудрое слово Древней Руси учит: — Сын мой, среди людей находясь, к ним подходя - не смейся: ибо в смехе рождается глупость, из глупости - ссора, а в ссоре - свара и драка, в драке же смерть, а в убийстве и грехи свершаются ("Повесть об Акире Премудром", XII в.); — Светлой улыбкой легко показать душевную радость... Ибо когда веселится сердце, расцветает лицо (Св. Василий); — Кто хочет смеяться вместе с детьми, укоризну и поношение на себя навлечет ("Мудрость Менандра Мудрого", XIV в.); — Смехи да хихи вводят в грехи; — Велик смех, не мал и грех (из пословиц XVIII в., Мосхион). В словаре В. И. Даля глагол улыбаться определяется как, ухмыляться', смеяться молча, про себя', показывать выражением уст и лица расположение ко смеху'. В качестве иллюстративной фразеологии приводятся примеры: Где грех, там и смех; Набьет и улыбка оскомину; Смехом сыт не будешь; Смех до добра не доводит…» «У русских совершенно другой менталитет, другие традиции, другая жизнь, другая культура - в этом вопросе все прямо противоположное. Чем выше общественная позиция человека, тем серьезнее должен быть его имидж. Если вы претендуете на высокий пост, вы должны показать будущим избирателям, что вы человек основательный, серьезный, умный и, следовательно, сознающий, какое сложное дело вам предстоит, какие серьезные проблемы придется решать. Улыбка в такой ситуации неуместна, она только покажет, что человек легкомыслен, не сознает ответственности своего дела и поэтому довериться ему нельзя…» «В русском коммуникативном сознании существует императив: улыбка должна являться искренним отражением хорошего настроения и хорошего отношения. Не принято улыбаться ‘просто так’, чтобы поднять настроение собеседника, чтобы сделать приятное, чтобы поддержать человека – этих функций у русской улыбки нет. Чтобы иметь право на такую улыбку, надо действительно хорошо относиться к человеку или реально быть в хорошем, приподнятом настроении. Улыбка русского человека должна иметь вескую причину, известную окружающим, только тогда человек получает на нее ‘право’ в глазах окружающих. Если русскому человеку причина чьей-либо улыбки оказывается непонятной, это может вызвать у него серьезное беспокойство. Для русской коммуникативной культуры характерна искренность и открытость; соборность, коллективность бытия русского человека предполагает, что все должны все друг о друге знать, не должно быть особых секретов от окружающих. Отсюда – стремление и привычка не скрывать своих чувств, своего настроения. Повседневный же быт русского человека, его повседневная жизнь были на протяжении многих веков тяжелой борьбой за существование; жизнь рядового русского человека была крайне тяжелой, и озабоченность закрепилась как нормативная бытовая мимика русского человека. Улыбка же отражает в этих условиях исключение из правила – благополучие, достаток, хорошее настроение, а все это может быть у немногих и в исключительных случаях, это всем заметно и может вызвать вопросы, зависть и даже неприязнь – “чего разулыбался?”» Ресурсы к занятию. Советы психолога… Общаясь, внимательно всматривайтесь в своего собеседника и, прежде всего, обращайте внимание, как доктор на больного, на его лицо, на выражение лица. (Не случайно народная мудрость испокон веков уделяла внимание выражению лица, как показателю человеческой сущности, так, например, в частушке поётся: «Сидит милый на крыльце с выраженьем на лице; выражает то лицо, чем садятся на крыльцо»). Пусть на Вашем лице всегда будет приветливое, приятное, располагающее к общению, умное выражение. Не ходите «с кислой миной» или с выражением, трагизма, безысходности, скорби. Управляйте своими эмоциями. Как советовал В.В.Маяковский: «Смотри на вещи просто!» (Главное, не то, что происходит, а как мы к этому относимся). Франсуа Монтень писал: «Отличительный признак мудрости — неизменно РАДОСТНОЕ восприятие жизни». НЕ забывайте об этом. УМЕЙТЕ РАДОВАТЬСЯ ЖИЗНИ: «Что Бог не делает — всё к ЛУЧШЕМУ». Пусть УЛЫБКА озаряет Ваше лицо. Помните о том, что Ваше лицо — «визитная карточка» Вашего отношения к людям. Будьте искренни, тактичны, деликатны, оптимистичны и не забывайте, что Вы живете среди людей, и они создают о Вас свое представление. (Н.Козлов «Как относиться к себе и людям») РОЛЬ УЛЫБКИ В ПРОЦЕССЕ ОБЩЕНИЯ. УМЕНИЕ УЛЫБАТЬСЯ — НАУКА И ИСКУССТВО! Об улыбке и ее магической силе воздействия на других писали ученые и поэты. Российским людям, к сожалению, в общем-то, несвойственно улыбаться: трудности жизни сказываются... Но все-таки надо помнить, что улыбка - важное средство общения. Улыбка — способ показать окружающим, что все идет хорошо и что вы рады их видеть. В специальных исследованиях, например, было выявлено: если продавцы улыбаются покупателям, то объем продаж в магазинах увеличивается на 20%. Улыбающееся лицо чаще вызывает к себе расположение, более успешно снимает возможную конфронтацию, чем хмурое и замкнутое. Об эмоциональной содержательности улыбки И. В. Гоголь писал, «что можно увидеть улыбку... верх искусства... иногда такую, что можно растаять от удовольствия, иногда такую, что увидите себя вдруг ниже травы и потупите голову, иногда такую, что почувствуете себя выше адмиралтейского шпиля...» Мы разделяем мнение В. Леви, который советует: «не нужно ни для кого строить улыбку специально — улыбайтесь для себя: только подлинная исходящая изнутри улыбка хорошо действует на других людей». Дейл Карнеги одним из первых методически и профессионально заговорил о роли улыбки в процессе общения. «Улыбайтесь!»— призывал он. Поэзия лица заключается в тех чувствах, которые выражает рот, и ничто не сравнится с ним по выразительности. Природа создала его для исполнения трех предназначений: поцелуев, выражения согласия и улыбок. Говорят, что известные красавицы ХVШ в. улыбались всегда, но никто не видел их смеющимися. Улыбка служит выражением и любви, и иронии, приглашения и запрещения. Скромной улыбкой подают надежду и обнаруживают остроумие. Благодаря своему многозначению и разнообразию она может служить наивысшим языком, которым выражаются чувствительность, сердечность и ум. Злой улыбается мало; грубый почти не улыбается. Умение улыбаться — это наука и искусство. Невинность, печаль, доброта имеют свои образы в улыбках. Не следует улыбаться без всякого повода. Надо помнить о том, что, улыбаясь, мы раскрываем тайники своей души. Улыбка украшает всех без исключения. В основе каждой улыбки должно лежать доброжелательное отношение к людям. Настоящая улыбка идёт от сердца. Улыбка в Америке является служебной обязанностью. Кто не хочет и не умеет улыбаться, часто теряет рабочее место. Хорошо бы и в нашей стране возвести улыбку в закон жизни. Сколько бы это принесло здоровья и счастья всем людям. Мы думаем, что, прежде всего, учитель, преподаватель не имеет права входить в класс, в аудиторию без улыбки. Ведь не секрет, что любовь к предмету идёт через любовь к личности учителя, педагога, преподавателя. Правило, которому надо следовать всем деловым людям, всем, кто работает с людьми, а тем более с детьми: «Не обращай внимания на невзгоды, а плохое настроение и заботы оставь только для себя, чтобы они не читались на твоём лице. Улыбайся!». Улыбка — обезоруживает! Рассматривая полотна знаменитых художников прошлого, мы отмечаем, что лица многих женщин на портретах имеют таинственную или нежную улыбку, полную очарования и обаяния. Известные художники и скульпторы, поэты и композиторы слагали гимны во имя улыбки, годами работали над тем, как отразить эту улыбку. Четыре года пятидесятилетний Леонардо да Винчи писал портрет тридцатилетней супруги Франческа дель Джио-конда. (Энциклопедия, 100). Никогда до этого ни один художник не смог «схватить» так, как он, всю привлекательность женской улыбки, которая почти магически действует на зрителей. А.С.Пушкин так писал о роли улыбки в процессе общения: Вы улыбнетесь — мне отрада, Вы отвернётесь — мне тоска... («Признание») М.Ю.Лермонтов: Однако все её движенья, Улыбки, речи и черты Так полны жизни вдохновенья, Так полны чудной простоты... («Она не гордой красотою») УЛЫБКА ТВОРИТ ЧУДЕСА И СЕГОДНЯ! Приветливая, веселая улыбка, смех, жизнерадостность завоёвывают сердца и умы со времен сотворения мира. И сегодня нас покоряют люди, чьи лица озаряет улыбка. Известные мировые звёзды: Жан Поль Бельмондо, Жан Маре, Ален Делон, Мэрлин Монро, Элизабет Тейлор, Джулия Poбертс и многие другие — навсегда вошли в наше сознание с их обаятельной улыбкой. Без улыбки их невозможно даже представить себе. А улыбка принцесы Дианы? Улыбка, которую нельзя забыть! А знаменитая улыбка Гагарина, облетевшая весь мир и ставшая символом дружбы между народами, сплотившая и объединившая всех?! Кто со спокойной улыбкой может противопоставить себя неприятностям, тот всегда одержит победу над собой и над своими недоброжелателями. Сохранение душевного равновесия, умение владеть собой, хорошее настроение, вера в себя и обаяние являются незаменимыми помощниками в жизни. ( Л.П.Колесникова из книги «Обаяние личности как категория риторики»). Советы имиджмейкера. Одна из важнейших составляющих имиджа политика - это его внешность. Умело скорректированная консультантом, она нередко приносит больше политических дивидендов, чем вдохновенные речи и грамотные экономические программы. Самый известный из подобных случаев связан со знаменитым французским имиджмейкером Жаком Сегела. В 1981 году он руководил президентской кампанией Жака Миттерана, у которого, надо сказать, была серьезная проблема с имиджем. В середине 1950-х, когда алжирский народ начал борьбу за независимость, Миттеран отдавал приказы о крупномасштабных бомбардировках непокорных городов и о пытках местного населения. Погибло тогда больше миллиона мирных алжирцев - пятнадцать процентов населения страны. К репутации мясника добавлялась довольно свирепая внешность, и потому Сегела начал свою работу над имиджем клиента с того, что посоветовал Миттерану подпилить торчащие клыки. Улыбка кандидата потеряла агрессивность и стала более мягкой, что и подкупило избирателей. В президентском кресле Миттеран провел четырнадцать лет, не забывая время от времени поучать Горбачева по поводу… прав человека. Олег Матвейчев. Политология улыбки «Вы, наверное, замечали, как много хмурых людей на улицах Москвы, в метро, в магазинах? И все они злые, раздраженные, вечно чем-то недовольные – излучают злобу и даже как-то гордятся ею. Наорет такой человек в метро на одного, наступит на ногу другому, на третьего посмотрит так, что жить не захочется, – и вот едет целый вагон потенциальных невротиков. Так что несчастные люди представляют собой даже некоторую угрозу для общества. Наверное, поэтому в христианстве уныние считается грехом...» Наталья ШАВШУКОВА, журналист. Интернет-ресурсы: www. F-abrika.Ru http://www.abroad.ru/english/termin/4_1.htm - УЛЫБКА И КОНФЛИКТ КУЛЬТУР. http://www.kreml.org/state/5278343 - Жизнь в Москве глазами иностранцев Результаты опроса экспертов Источник: РОМИР Литература Как ни странно, литература по этому вопросу весьма ограничена: 1. Б.Ноткин. Об улыбке по научному // Неделя. 1988. С.10. 2. Стернин И.А. О некоторых особенностях русского общения // Болгарская русистика. 1992. N2. 3. Стернин И.А. Улыбка в русском общении // РязаР. 1992. N2. 4. Стернин И.А. Почему русские мало улыбаются? // Практика. 1996. № 2. С.5--6. 5. Олег Матвейчев. Политология улыбки\\ Новый Жемчуг", №2, 2001 | 
