Роджер Фишер, Уилльям Юриили переговоры без пораженияАнглийское издание - 1981. Русские: М.: Наука, 1992; М.: Владос, 1990. См. библиографию. Их же: Фишер Р., Браун С. Путь к единению, или От переговоров — к тесному взаимодействию. – М.: Правда, 1992. – 484 с. Юри У. Преодолевая "нет", или Переговоры с трудным людьми. – М.: Мир книги, 1997. – 425 с. 40 тыс. слов. Проблема и метод. - Возможные осложнения. Статьи на английском в пдф: http://www.pon.harvard.edu/hnp/writing/articles/author.shtml |